Consulenza Mercato Open Air. Come digitalizzare il tuo Campeggio Villaggio

Consulenza Mercato Open Air.

Per poter creare siti e piattaforme e-commerce altamente performanti e per consentire al tuo ufficio Booking|Reception di gestire le numerose richieste di preventivo dirette provenienti dal sito o dal tuo e-commerce o telefoniche con efficacia ed efficienza ci sono numerose tecnologie ed interventi da effettuare a basso costo su cui investire:

STRATEGIC ORGANIC SEO

Il Traffico Organico è la sorgente di traffico col maggior tasso di conversione e la miglior frequenza di rimbalzo. il traffico prodotto dal SEO è il cosi detto traffico Buono. Maggiore sarà la capacità del tuo sito o della tua piattaforma e-commerce di generare questa tipologia di traffico, maggiore sarà la tua capacità di avere successo sul web e quindi di dirottare sul sito o piattaforma e-commerce quantità di domanda elevata ad alto tasso di conversione.

MARKETING AUTOMATION

Una potenza infernale, un grande opportunità per accelerare le tue vendite attraverso:

• il migliore posizionamento del tuo sito o della tua piattaforma e-commmerce sui motori di ricerca.
• La crescita della tua Brand Awareness
• La crescita della Loyalty | fidelizzazione presso i tuoi clienti.

TOOL DELLA DOMANDA

Uno strumento nuovo, rivoluzionario a disposizione del Tuo Team Commerciale h24 per monitorare la domanda della tua azienda e confrontarla con il passato. Uno strumento informativo innovativo consultabile in tempo reale che permette di individuare opportunità di profitto o minacce per la tua azienda derivanti dalla dimensione della tua domanda.

• Più alta è la domanda rispetto alla domanda dello scorso anno, maggiore sarà la tua probabilità di cogliere in tempo reale delle buone opportunità di crescita aumentando il prezzo dei tuoi prodotto o le quantità da vendere.
• Al contrario se la tua domanda è in calo rispetto allo scorso anno, c’è una minaccia all’orizzonte, molto probabilmente non riuscirai a garantire il risultato atteso e quindi hai bisogno di intervenire studiando in tempo reale delle mirate politiche di marketing correttive che abbiamo l’obiettivo di riportare la domanda ai livelli passati o delle politiche di revisione del prezzo che attraverso una riduzione del prezzo abbiano lo scopo di recuperare il tasso di conversione.

CRM

Avete mai pensato di gestire le relazioni con i vostri clienti o i vostri potenziali clienti con un CRM ad hoc? Se la risposta è NO, dovete iniziare a farlo.

Avete mai pensato di sostituire il vostro attuale client di posta Outlook con il CRM numero 1 al mondo basato su Cloud? Se non l’avete mai pensato e soprattutto se volete dare un booster alla vostra attività commerciale è il momento di farlo insieme a noi.

I vantaggi sono davvero tanti, ne cito soltanto alcuni:

• focus strategico sul cliente o potenziale tale
• personalizzazione della comunicazione vs cliente molto alta = alta conversione
• automazione delle risposte mail
• misurazione delle conversioni

TOOL della PRODUTTIVITA’

Hai mai pensato di misurare la produttività della tua squadra di lavoro?

Nell’era digitale, Oggi questo è possibile.

Anche se spesso gli occhi e le orecchie di un buon manager possono essere sufficienti per capire chi all’interno della squadra di lavoro corre di più e chi al contrario si distrae di più, potrebbe essere vantaggioso dotarsi di un sistema di monitoraggio della produttività. Dato che un buon manager non può aver gli occhi e le orecchie dappertutto, un buon sistema di controllo della produttività digitalizzato può offrire un grandissimo supporto a sostegno del management per definire:

• eventuali interventi organizzativi
• eventuali sistemi di premio
• conoscere meglio la sua squadra di lavoro
• avere delle indicazioni importanti sull’andamento dell’azienda
• individuare i così detti colli di bottiglia

VOIP (Voice on Intenet Protocol): Basta Telefono Analogico.

A basso costo e risparmiando anche tanto rispetto alla vecchia tecnologia analogica oggi è possibile iniziare a gestire le telefonate attraverso il protocollo internet.

Il passaggio delle telefonate dal protocollo analogico al protocollo internet ha reso possibile la digitalizzazione del servizio e con la digitalizzazione il servizio ha aperto le porte a tante funzionalità nuove che possono aiutare tutte le aziende ad essere molto più efficienti.

PMS (Software gestionali)

Il software gestionale è uno dei tanti strumenti su cui lavorare per migliorare l’efficienza di una qualsiasi azienda. Nell’era digitale un buon software può rappresentare per tutte le aziende un vero e proprio vantaggio competitivo.

Ma, attenzione, dietro e davanti ad ogni software ci sono delle persone.

“Se hai la macchina più veloce del mondo ma non hai un pilota che è in grado di guidarla a quella velocità, quella macchina non vincerà mai”.

GOOGLE ANALITCS 4.0

Se deciderai di seguire una strategia commerciale diretta della tua struttura ricettiva non puoi non conoscere GA 4.0. Nell’era digitale non puoi non verificare se il tuo sito e la tua piattaforma e-commerce performano bene o male.

Esistono siti belli e brutti, ma quello che più interessa ad ogni impresa è di avere un sito che converte.

Un sito può convertire in diversi modi:

• richiesta di contatto
• telefonata diretta
• acquisto
• check in on line
• check in on line con pagamento del saldo
• pagamento di un acconto
• richiesta di preventivo
• download di una brochure | di un file di qualsiasi tipo
• upload di un file di qualsiasi tipo

In modo molto semplice per conoscere se il tuo sito converte e quindi performa bene bisogna tenere sempre sotto controllo le sue principali variabili.

SOCIAL MEDIA

Impara a conoscerli e ad usarli. Nuovi touch point che parlano di te, che ti danno visibilità sul web con cui intercettare potenziali clienti e dirottarli verso il tuo sito o la tua piattaforma e-commerce

Nell’era digitali tutte le imprese devono essere in possesso di un account youtube, facebook, istagramm, twitter, tik tok e di tutte quelle piattaforme che condividono migliaia e miglia di persone.

Non possiamo pensare di gestirle tutte, ma noi di sviluppo Hospitality consigliamo di scegliere quelli più in sintonia con la propria tipologia di clienti.

BI (Sistemi di Business intelligence avanzati)

Piccola, Media o Grande nell’era digitale tutte le imprese devono avere una BI avanzata.

Non è più possibile pensare ad un futuro industriale senza uno o più strumenti informativi capaci di migliorare il tuo processo decisionale.

Spesso non abbiamo tempo per raccogliere le giuste informazioni, preferiamo fare quello che ci riesce meglio, ma oggi non basta. Possiamo avere il miglior prodotto del mondo, ma se non capiamo ciò che accade attorno a noi, se non cerchiamo di interpretare verso quale direzione vanno i gusti e le preferenze dei consumatori, non saremo mai competitivi.

Sara sempre più strategico raccogliere informazioni sul mondo esterno e soprattutto su ciò che accade all’interno della nostra realtà industriale. Spesso accade che quando decidiamo di farlo, potrebbe essere troppo tardi.

Aprire la mente alla Digital Trasformation significa anche questo, prendere consapevolezza della strategicità che oggi possedere le giuste informazioni al momento giusto può offrire alla tua impresa in termini di competitività.

Se il nostro metodo di lavoro ti è piaciuto? Richiedi una Consulenza Mercato Open Air