4_DIGITALTRASFORMATION: nell’era digitale non puoi non avere una piattaforma e-commerce “performante”

DISTRIBUZIONE WEB

Vendita al Dettaglio o E-commerce o Insieme in una distribuzione Integrata?

L’e-commerce la scelta di tutti. Poco costosa ma complessa da gestire.

Prodotti, Prezzi, Comunicazione e vendita all’interno di un canale molto potente che nasconde tante difficoltà operative.

Direct e-commerce: e-commerce di proprietà

un sito web speciale di proprietà, il magazzino fisico e virtuale, tanti prodotti, tante descrizioni prodotti, tanti prezzi, tante politiche di sconto, il carrello, i rapporti con la banca per un pos virtuale, aspetti fiscali, la comunicazione vs cliente, i meta tag, foto e video, la logistica da gestire con documenti fiscali da produrre, package, corrieri e resi.

tanti tantissimi contenuti scritti e digitali che devono essere prodotti, coordinati, selezionati, ordinati, formattati, confezionati e soprattutto costantemente aggiornati e gestiti.

La logistica da gestire documenti fiscali, package, corrieri e resi.

Indirect e-commerce: amazon + ebay + Marketplace

Una piattaforma non di proprietà, condivisa con altri rivenditori anche concorrenti, tanti prodotti, tante descrizioni, tanti prezzi, gli sconti, il carrello, la logistica. No pos virtuale, no comunicazione vs cliente, no meta tags,  foto e video, la logistica da gestire ma in modo ridotto. Pensano a tutto gli intermediari.

La scelta è assolutamente strategica e spetta ai manager individuare il canale o i canali migliori.

L’e-commerce è comunque la scelta per tutti, per i più grandi e per i più piccoli.